Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của mana88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Những nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi điều khoản và chính sách của chúng tôi
Mọi điều khoản được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây hiểu nhầm. mana88 cam kết hoạt động công khai và trung thực với tất cả thành viên.
Các điều khoản được xây dựng để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả thành viên lẫn nền tảng, đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả.
Điều khoản được xem xét và cập nhật thường xuyên để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và nhu cầu thực tế của cộng đồng người chơi Việt Nam.
Quy trình KYC (xác minh danh tính) được áp dụng để bảo vệ tài khoản thành viên và ngăn chặn gian lận, đảm bảo mọi giao dịch đều hợp lệ và an toàn.
mana88 đề cao tinh thần giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi game có kiểm soát, an toàn.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của mana88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và chính sách qua Zalo và Telegram mọi lúc mọi nơi.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mana88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của mana88 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. mana88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên.
Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website mana88. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của mana88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
Yêu cầu độ tuổi: mana88 nghiêm túc thực thi quy định 18+ và có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:
mana88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện các hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân và/hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.
mana88 hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, MB Bank, Techcombank và Agribank. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Số dư trong tài khoản mana88 không phát sinh lãi suất và không được bảo hiểm tiền gửi. Thành viên nên rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng cá nhân để đảm bảo an toàn tài sản.
mana88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, bên cạnh các quy định chung sau:
Các trò chơi trên nền tảng mana88 được vận hành theo các quy tắc sau:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của mana88:
mana88 có quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, mà không có nghĩa vụ hoàn trả hay bồi thường.
mana88 cam kết thúc đẩy tinh thần giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.
mana88 cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động chơi game của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Dịch vụ của mana88 chỉ dành cho mục đích giải trí và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
mana88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc virus.
mana88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mana88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký về quyết định chấm dứt tài khoản, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc yêu cầu pháp lý.
Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của mana88. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và mana88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Quyết định cuối cùng của mana88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dựa trên dữ liệu máy chủ được ghi nhận, sẽ được coi là quyết định có giá trị ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của mana88 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình liên quan (nếu có) khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của mana88.
Cảnh báo về độ tuổi và trách nhiệm: Dịch vụ của mana88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ cá nhân. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.
Đã hiểu rõ điều khoản? Hãy đăng ký tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn đang chờ bạn tại mana88 — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.